Kauppakeskusten markkinointi

Kauppakeskuksen viestintä vaikuttaa suoraan niin asiakasvirtoihin kuin vuokralaisten tyytyväisyyteen. Selkeä, kiinnostava ja brändin mukainen sisältö tekee keskuksesta houkuttelevan ja auttaa viestimään tärkeistä asioista tehokkaasti.

• Kauppakeskuksen hakukoneoptimoidut verkkosivutekstit

• Liiketilailmoitukset ja vuokralaismarkkinointi

• Uutiskirjeet, asiakasviestintä ja tapahtumaviestintä

• Opasteiden, aulanäyttöjen ja julkisten tiedotteiden tekstit

• Somejulkaisut ja kampanjatekstit

• Referenssitarinat ja kauppakeskuksen kehittämisestä kertovat artikkelit

Kauppakeskuksessa visuaalisuus on avainasemassa niin mainonnassa kuin opastuksessa. Houkuttelevat grafiikat, selkeät infopisteet ja näyttävä brändäys tekevät keskuksesta miellyttävämmän sekä asiakkaille että vuokralaisille.

• Kampanjamateriaalit, julisteet ja somegrafiikat

• Vuokralaisten opasmateriaalit ja infografiikat

• Aulanäyttöjen ja digitaalisten mainostaulujen sisällöt

• Liiketilojen pohjakartat ja asiakasopasteet

• Brändätyt materiaalit, jotka tukevat kauppakeskuksen identiteettiä

Tapahtumat ja asiakasaktivoinnit lisäävät kauppakeskuksen vetovoimaa ja sitouttavat asiakkaita. Suunnittelemme ja toteutamme kevyitä tapahtumia, jotka sopivat kauppakeskuksen brändiin ja tavoitteisiin.

• Tapahtumien ideointi ja konseptisuunnittelu

• Kampanjat ja tapahtumaviestintä (sosiaalinen media, uutiskirjeet, verkkosivut)

• Asiakasaktivointien suunnittelu ja visuaalinen ilme

• Pienimuotoinen tapahtumatuotanto (materiaalit, koordinointi, ohjelma)

• Vuokralaisyhteistyön tukeminen tapahtumissa

• Liiketilojen ja pop-up-alueiden markkinointi

Kauppakeskuksen markkinoinnin on oltava systemaattista ja kohdennettua, jotta se tavoittaa oikeat asiakkaat. Hyvin suunnitellut digikampanjat, someviestintä ja asiakasviestintä varmistavat keskuksen jatkuvan näkyvyyden ja houkuttelevuuden.

• Somekanavien sisällön suunnittelu ja hallinta

• Kohdennetut mainoskampanjat

• Uutiskirjeet ja asiakasviestintä

• Markkinointikampanjoiden ja sesonkisuunnitelmien ideointi

• Sisältökalenterit ja strateginen markkinointisuunnitelma

• Brändin ja markkinointiviestien kehittäminen

Tiedätkö, mitä asiakkaasi todella ajattelevat kauppakeskuksestasi? Ymmärrys kävijöiden tarpeista ja odotuksista auttaa kehittämään palveluita, markkinointia ja asiakaskokemusta entistä paremmaksi.

Anna meidän jalkautua kauppakeskukseesi tekemään asiakashaastatteluja suoraan paikan päällä. Kyselyiden avulla saadaan arvokasta tietoa esimerkiksi siitä, mikä saa asiakkaat palaamaan, mitkä palvelut kaipaavat kehitystä ja miten markkinointia voisi tehostaa.

Haastattelujen jälkeen koostamme kerätyn datan selkeään raporttiin, josta saat konkreettisia oivalluksia päätöksenteon tueksi.

• Asiakashaastattelut paikan päällä kauppakeskuksessa

• Kohdennetut kysymykset markkinoinnin ja asiakaskokemuksen kehittämiseksi

• Datasta koostettu selkeä raportti ja visuaaliset yhteenvedot

• Konkreettiset kehitysehdotukset ja markkinointivinkit

• Yhdistelmän asiakasnäkemyksiä ja kävijädataa päätöksenteon tueksi