Liikelahjat, joita ei jätetä laatikkoon – näin annat arvoa, et krääsää
Liikelahjat ovat klassinen tapa osoittaa kiitollisuutta ja vahvistaa asiakassuhteita, mutta liian usein ne jäävät käyttämättä, unohtuvat laatikon pohjalle tai pahimmillaan viestivät brändistäsi väärin. Parhaimmillaan ne voivat olla tehokas työkalu asiakassuhteiden vahvistamiseen, brändin rakentamiseen ja jopa uusien liidien synnyttämiseen – kunhan ne on suunniteltu fiksusti.
Tässä oppaassa kerromme, millaisia liikelahjoja oikeasti kannattaa antaa. Sellaisia, jotka ilahduttavat, jäävät käyttöön ja tekevät yrityksesi arvoista näkyviä.
Lähtökohdat hyvän liikelahjan hankkimiseen
Laatu korvaa määrän. Yksi laadukas ja ajateltu lahja on parempi kuin kasa halpaa tavaraa.
Valitse käyttötavara, joka menee käyttöön: Valitse lahja, jolle löytyy käyttöä asiakkaan arjessa.
Vastuullisuus on oletusarvo: Kiinnitä huomiota materiaalien alkuperään, tuotantotapaan ja pakkaukseen.
Visuaalisuus vaikuttaa: Esteettinen, tyylikkäästi pakattu ja kauniisti brändätty lahja jää mieleen - myös ilman isoa logoa.
Tue paikallisia toimijoita sekä omia vuokralaisiasi tai asiakkaitasi: Lahja voi tukea myös sinun verkostoasi ja luoda lisäarvoa yhteisölle.
Mitä antaa lahjaksi?
Aineelliset lahjat - Anna hyödyllistä ja kekseliästä käyttötavaraa
Laadukas ja näyttävä kangaskassi luomupuuvillasta, jossa brändisi värit, kaunis kuvitus ja logo pienellä tai piilossa sisäpuolella.
Laadukas termospullo tai kahvimuki, joka ei huuda mainosta vaan ilahduttaa käytössä
Pienpaahtimon kahvi tai luomutee tyylikkäässä brändisi mukaisessa pakkauksessa
Huonekasvi (esim. helppohoitoinen viherkasvi tai yrttiruukku työpöydälle)
Vinkki kiinteistösijoittajille: Anna brändätty lahjakassi, johon on koottu tuotteita muiden asiakkaidesi kivijalkaliikkeistä, ravintoloista tai palvelutarjonnasta.
Aineettomat lahjat - Anna ideoita ja kokemuksia
Lahjakortti asiakkaan toimitilan omaan kahvilaan tai ravintolaan
Päivä- tai viikkopassi coworking-tiloihisi (tutustuminen ilman sitoutumista)
Kirjakaupan tai äänikirjapalvelun lahjakortti + yrityksesi henkilöstön laatima lukuvinkkilista
Hyväntekeväisyyslahjoitus asiakkaan nimissä. Valitse kohde, joka tukee hänen arvojaan
Kutsu toimitilan omaan tapahtumaan tai seminaariin – arvostava ja yhteisöä rakentava lahja
Vinkki kiinteistösijoittajille: Lahjakortti jonkin toisen asiakkaasi tarjoamaan palveluun (esim. valokuvaus, savityöpaja, joogatunti tai muu liikunnallinen palvelu)
Hyvä liikelahja tulee käyttöön. Omalla brändillä varusteltu pienpaahtimon kahvi tai luomutee on varma valinta lahjaksi.
Milloin liikelahjoja kannattaa antaa?
Hyvä liikelahja ei ole vain sesonkituote – se voi olla osa koko asiakassuhteen matkaa.
Ajankohdat, jolloin liikelahja on erityisen osuva:
Tervetulolahja uusille vuokralaisille tai asiakkaille: avaimet, kartta, kahvia ja kukka
Projektin päätöksen juhlistaminen tai yhteistyön vuosipäivä
Joululahja – ei pakollinen, mutta hyvin tehtynä ikimuistoinen
Kesälahja – kevyt ja rento muistaminen ennen lomia
Tapahtuman jälkeen – pieni kiitos osallistumisesta
Palaute- tai suosittelukiitos – arvostuksen osoitus toiminnasta, joka vie yhteistyötä eteenpäin
Miksi liikelahjojen hankinta kannattaa ulkoistaa?
Usein liikelahjojen hankinta tarkoittaa sitä, että valitaan jokin valmiista katalogituotteista ja painetaan oma logo päälle. Lopputulos voi olla asiallinen, mutta harvoin se jää mieleen. Jos haluat jotain erottuvampaa, kekseliäämpää ja aidosti omaan brändiisi istuvaa, voi ulkoistaminen olla fiksuin ratkaisu.
Kun ulkoistat liikelahjojen suunnittelun ja toteutuksen Arkkaadille, saat paljon enemmän kuin listan valmiita tuotteita. Saat luovan kumppanin, joka ajattelee sinun asiakkaasi ja tavoitteesi edellä. Emme edusta yhtä tuotetta tai toimittajaa – vaan edustamme sinun etuasi. Yhdistämme parhaat ideat, vastuulliset valmistajat ja visuaalisesti houkuttelevat ratkaisut kokonaisuudeksi, joka tukee brändiäsi ja asiakaskokemusta.
Olemme sinun puolellasi koko prosessin ajan:
Autamme ideoimaan lahjat yrityksesi arvoja ja tavoitteita tukien
Kartoitamme parhaat toimittajat
Yhdistämme tuotteet harkituksi kokonaisuudeksi
Varmistamme, että visuaalisuus ja viesti tukevat brändiäsi
Voimme myös toteuttaa painomateriaalit
Pakkaamme lahjat
Hoidamme tarvittaessa niiden toimituksen asiakkaillesi pääkaupunkiseudulla
Koska emme ole sidottuja yhteen tavarantoimittajaan, voimme poimia lahjaideoita pieniltä, vastuullisilta yrityksiltä ja rakentaa yksilöllisen, harkitun kokonaisuuden. Näin syntyy lahjoja, jotka erottuvat, ilahduttavat ja jäävät käyttöön. Tämä on helppo tapa erottua niistä, jotka tilaavat samat logopullot ja joulukassit vuodesta toiseen.
“Yhdistämme parhaat ideat, vastuulliset valmistajat ja visuaalisesti houkuttelevat ratkaisut kokonaisuudeksi, joka tukee brändiäsi ja asiakaskokemusta.”
Mitä liikelahjojen antaminen maksaa? Esimerkkejä jokaiseen budjettiin
Liikelahjojen ei tarvitse olla kalliita ollakseen vaikuttavia. Voit rakentaa mieleenpainuvan, brändiä tukevan ja vastaanottajaa ilahduttavan lahjan pienelläkin budjetilla – kun idea on hyvä ja toteutus harkittu.
Toisaalta, kun haluat panostaa avainasiakkaisiin tai tärkeisiin sidosryhmiin, lahjasta voi rakentaa myös arvokkaamman kokonaisuuden, joka jää pitkäksi aikaa mieleen. Tärkeintä ei ole summa, vaan se, että lahja tuntuu aidosti ajatellulta ja sopii tilanteeseen.
-
30 € per asiakas voisi sisältää esimerkiksi kaikki nämä:
Brändätyn, luomupuuvillaisen ja laadukkaan kangaskassin yrityksesi logolla ja kuvituksella (yksivärinen A4-painatus)
Laadukkaan Helsinkiläisen pienpaahtimon kahvipaketin tai luomuteen yrityksesi omalla etiketillä
Kotimaisen pienyrityksen suklaata tai muuta pientä purtavaa
Brändätyn kiitoskortin
-
30-50 € per asiakas voisi sisältää esimerkiksi kaikki nämä:
Pienen huonekasvin kauniissa ruukussa
Kuukauden kuunteluoikeuden äänikirjapalveluun + yrityksesi henkilöstön kuuntelusuositukset
Brändätyn, vastuullisen ja laadukkaan kangaskassin yrityksesi logolla ja kuvituksella (yksivärinen A4-painatus)
Laadukkaan Helsinkiläisen pienpaahtimon kahvipaketin tai luomuteen yrityksesi omalla etiketillä
Kotimaisen pienyrityksen suklaata tai muuta pientä herkkua
Brändätyn kiitoskortin
-
Yli 50 euron lahjoissa on jo niin paljon valinnanvaraa, että nämä kokonaisuudet on syytä suunnitella aina erikseen.
Vinkki kaikille: Lisäksi voit lisätä lahjoihin mukaan yrityksesi esitteen.
Vinkki kiinteistönomistajille: lisää kaikkiin asiakaslahjoihin mukaan veloitukseton päiväpassi tai ilmainen kokeilujakso yhteiskäyttötilaan, mikäli se kuuluu yrityksesi tarjontaan. Näin saat lahjaan lisää arvoa, mutta myös hyvää mainosta ja mahdollista lisämyyntiä.
Lahjojen hinnat on laskettu ilman alveja ja karkeasti n. 50 kpl minimitilauksilla. Mitä enemmän lahjoja tilataan, sitä edullisemmaksi kappalehinnat muuttuvat. Hintoihin ei ole laskettu mukaan ulkoistamisen kuluja.
Mitä seuraavaksi? Näin Arkkaadi voi auttaa
Hyvin suunniteltu liikelahja voi olla osa brändiäsi, asiakaspalveluasi ja markkinointiasi – jos se tehdään oikein.
Arkkaadi voi auttaa sinua:
Suunnittelemaan visuaalisesti tyylikkäät, asiakaslähtöiset lahjakonseptit
Yhdistämään liikelahjat osaksi asiakaspolkua tai markkinointikampanjaa
Ideoimaan lahjoja, jotka tukevat myös omaa toimitilaympäristöäsi ja verkostoasi
Suunnittelemaan painotuotteet, pakkaukset ja viestit lahjojen tueksi
Toimittamaan lahjat asiakkaillesi pääkaupunkiseudulla
Haluatko luoda liikelahjan, josta puhutaan – eikä unohdeta?
Ota yhteyttä, niin aloitetaan ideointi yhdessä.
Myös nämä voisivat kiinnostaa sinua
